不久前,甘肅省慶陽市西峰區(qū)公積金相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)一站式辦理,這一變化贏得群眾紛紛點(diǎn)贊。
去年9月至12月,市委第四巡察組對(duì)市公積金管理中心及各管理部開展常規(guī)巡察。巡察期間,發(fā)現(xiàn)群眾辦理公積金貸款、提取等相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),須前往市政務(wù)服務(wù)中心查詢個(gè)人征信、房產(chǎn)等信息,先辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押、解押登記手續(xù),再到西峰區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳公積金業(yè)務(wù)窗口提交要件資料,存在兩頭跑、多次跑情況。群眾對(duì)此問題反映較多。
為認(rèn)真落實(shí)“高效辦成一件事”政務(wù)服務(wù)宗旨,市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真研究后,將該問題反饋市公積金管理中心即知即改、立行立改。在市委巡察機(jī)構(gòu)跟進(jìn)監(jiān)督下,市公積金管理中心立即深入調(diào)查,由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,相關(guān)科室和西峰區(qū)管理部負(fù)責(zé),積極推進(jìn)問題整改。
目前,西峰區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳住房公積金業(yè)務(wù)已全部遷移至市政務(wù)服務(wù)大廳,并面向社會(huì)發(fā)出公告。
“暖氣終于熱起來了”“免費(fèi)停車時(shí)段延長(zhǎng)了”“交通指示燈更換了”……群眾急需什么,巡察就跟進(jìn)什么。市委巡察辦堅(jiān)持從群眾需求出發(fā),對(duì)群眾反映強(qiáng)烈問題積極督促,推動(dòng)解決群眾急難愁盼,用實(shí)際行動(dòng)擦亮巡察利劍、守護(hù)民生福祉。